Medewerker Customer Care

Voor onze opdrachtgever, zijn wij op zoek naar een medewerker Customer Care, die affiniteit met techniek heeft en een commerciële instelling.

Onze opdrachtgever is een mooi bedrijf dat een breed scala van producten en diensten heeft ontwikkeld en diepgaande kennis en ervaring heeft op gebied van transportbanden. Het bedrijf is goed voor haar medewerkers en betrokken, waardoor de werksfeer uitstekend is en het verloop niet groot.

De werkzaamheden bestaan uit:

  • realiseren van vastgestelde targets van toegewezen klanten;
  • ondersteunen en informeren van de account manager;
  • offertes uitbrengen volgens overeenkomst;
  • proactief opvolgen van offertes, orders, raamovereenkomsten;
  • correcte afstemming met de klant over klantwensen/orders/overeenkomsten en de informatie juist en tijdig invoeren;
  • tijdige afstemming over voortgang, technische gegevens, e.d;
  • regelen en volgen van de verzending van goederen naar (project-)locatie;
  • inschakelen van de product specialist waar nodig.


Onze opdrachtgever wenst:

  • een afgeronde commerciële MBO opleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau, met technische affiniteit;
  • iemand die de klant centraal laat staan en beschikt over het vermogen om zich in te leven in de vraagstukken.
  • iemand die open communiceert, klantgericht, accuraat en een echte teamplayer is;
  • iemand die goed zelfstandig kan werken, besluitvaardig en in staat is om prioriteiten te stellen;
  • beheersing Word en Excel, SAP en affiniteit met CRM systemen;
  • mondelinge/schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse, Engelse- en evt. Duitse taal.


Ben jij het talent dat past bij de bedrijfscultuur van onze opdrachtgever? Ben je op korte termijn beschikbaar? App, bel of mail dan met Felicia Lobo op 06-21235764 / info@ fdlp.nl

This is Sliced Diazo Plone Theme